Um einen reibungslosen Bestell- und Versandvorgang garantieren zu können, werden vom
Kunden im Moment der Bestellung folgende Festlegungen und Bedingungen als bindend akzeptiert:
Vollständigkeit
...hat bei der Auslieferung Vorrang, es sei denn es ist eine Terminlieferung
gewünscht - dann bitte in gesonderter, zweiter Mail an: post@amoebenklang.de angeben, wann die Lieferung
raus soll - wir schicken dann ggf. was da ist! Andernfalls warten wir immer auf den nächsten Nachschub,
was im Independentbereich natürlich etwas dauern kann. Bitte immer daran denken - das sind meistens keine
Profis im Underground! Indie-Label und -vertriebe sind meist zusätzliche Feierabendarbeit und wir
tun alle unser Bestes für Euch!!!
Paket per Nachnahme:
11,30 EUR inkl. Porto und NN-Gebühr (+ Zahlkarte)
Nur im Inland möglich!
Ab erreichtem Lieferwert 110 EUR portofrei - nur die NN-Gebühr und die Zahlkarte
fallen dann an - d.h. an ausreichend Ersatztitel denken!!!
sonstiges Porto
Paket: 6,90 EUR (inkl. Versicherung / alle größeren Mengen über 2 kg)
Päckchen: 4,70 EUR (bei relativ kleinen Mengen unter 2 kg)
Großbrief: 1,50 EUR (ideal für 1-2 CD, 2-3 x Singles, 1 x Fanzine)
Maxibrief: 2,20 EUR (nur bei kleineren Mengen bis ca. A4 Größe/1000 g wie z.B. 6 x CD, 8 x MC!!! ...keine LP, 10", schwere Bücher u.ä.)
Die beiden Briefformate sind auch als Nachnahme möglich!
Ab erreichtem Lieferwert 110 EUR portofrei / d.h. an Ersatztitel denken!
Zahlung per Vorkasse / Überweisung:
...als selbstständige Überweisung parallel zur Bestellung auf das
in der Bestell-E-Mail angegebene Konto.
(Rechnung liegt erst im Paket und wird nicht vorab verschickt - Ausnahme siehe Auslandskunden!); Restbetrag,
falls Artikel vergriffen sind, gibt es mit der Lieferung zurück bzw. bitte gleich Eure Bankverbindung mit der
Bestellung angeben (gesonderte e-mail an post@amoebenklang.de) für evtl. Rücküberweisung.
Zahlung per Lastschrift
Automatische Abbuchung des passenden Betrages per Lastschrift durch uns, wenn die Ware möglichst
komplett da ist!!! Bequem für Euch!
ABER: nur innerhalb Deutschlands möglich!!!
UND: nur wenn genügend Artikel zu vernünftigem Preis bestellt werden - also bitte nicht ein
Stück a 1,95 oder sowas...
Benötigt werden im online-shop oder per Brief oder in gesonderter, zweiter Mail an: post@amoebenklang.de
der Auftrag zur Abbuchung (kann nur der Kontoinhaber selbst!), Kontonummer (Ktn), Bankleitzahl (BLZ)
und Bankname. Der Betrag wird erst kurz vor der Auslieferung passend abgebucht - also bitte vorher auf
genügend Guthaben achten!!!
HINWEIS: Lastschrift dauert gegenwärtig 5-7 Tag, je nach Bank!!! Diese Zeit kommt zur normalen
Wartezeit der Warenanlieferung noch hinzu.
Betrugsversuch zwecklos! Jede Art versuchten oder ausgeführten
Betruges mit dem Lastschriftverfahren werden umgehend aufgedeckt und
landen immer beim Staatsanwalt, was dann richtig teuer für den
Betreffenden wird und böse Folgen hat...das nur für irgendwelche
Schlaumeier! Sowohl wir, als auch unsere Bank, passen da sehr genau
auf!!! Also seid lieber ehrlich! Ohne Vorstrafen lebt es sich besser
und billiger ist es auch noch. Dann für die Kohle lieber gleich Ware
bekommen, an der man ehrlichen und ungetrübten Spass haben kann und
darf...!!!
Ansonsten wird bei uns alles wie immer individuell und freundlich mit
den Amöben-Kunden abgestimmt! Bei Schwierigkeiten mit dem
Lastschriftverfahren bitte vertrauensvoll an uns wenden!
Bestelladresse / ordercontact
AMÖBENKLANG
St. Petersburger Str.4
18107 Rostock
Germany
Tel / Fax: 0381 / 79 544 12
www.amoebenklang.de
E-Mail: post@amoebenklang.de
Ansprechpartner/contactperson: =>> Holger "Alge" Roloff
Bankverbindung / bankaccount
Die Bankverbindung findest du in deiner Bestell-E-Mail.
Bank details are included in your personal order-email.
Sicherheit / Datenschutz
Briefbestellung: es wird nur die Postanschrift in unsere Kundenliste übernommen! Dennoch
bitte bei jeder Bestellung wieder mit angeben!!! Ebenso Tel/Fax. und Bankverbindung für eventuelle
Rücküberweisungen bzw. Lastschriftaufträge denn diese Daten werden nicht registriert!!!
Onlinebestellung: Postanschrift, Tel/Fax. und Bankverbindung für eventuelle Rücküberweisungen
bzw. Lastschriftaufträge verbleiben nur 180 Tage in der online-Datenbank und werden, falls bis
dahin nicht erneut bestellt wurde, automatisch gelöscht. Nur die Postanschrift und die E-Mail Adresse
werden zur Katalogverschickung bzw. für den Newsletterversand, parallel in unserer Kundenliste
(auch als Papierausdruck) übernommen!
Ansonsten werden derartige Daten nicht an Dritte weitergegeben! Auch nicht zu Werbezwecken o.ä.!!!
Desweiteren finden sich in unseren AGB und Versandbedingungen nur als weitestgehend sicher bekannte und
bewährte Versand- und Bezahlmethoden. Mit Kreditkarten arbeiten wir bis auf weiteres nicht!!!
Kleinstmengen
Kein Mindestbestellwert! Kleine Bestellmengen sind deshalb kein Problem bei uns. Auch
1-2 Artikel versenden wir gern ( dann aber per normaler Vorkasse (siehe unten)), nicht mit Extras wie Nachnahme!
Lieferzeiten
Die meisten Lieferungen sind binnen weniger Tage erledigt. Die wichtigsten Artikel haben wir auf
Lager und gehen oft noch am Tag des Bestelleingangs oder am Folgetag fertig gepackt zum Postamt und
sind am nächsten oder übernächsten Tag beim Kunden.
In Ausnahmefällen brauchen die Zulieferer aber auch mal 2-3 Wochen. Hört Ihr länger als 1 Woche
nichts von uns, bitte unbedingt nachfragen, ob die Bestellung überhaupt eingegangen ist! Manchmal
wurde nur der Absender vergessen!!!
Tip: Eine Kopie der Bestellung daheim zu haben ist eine gute Idee.
Schweiz / Österreich
Nur per Vorkasse möglich! Bitte erst unsere Vorabrechnung abwarten! (Gilt wirklich nur für unsere
Auslandskunden) Details und Preise sowie sonstige Besonderheiten, Tricks usw. werden ganz individuell
mit Euch abgeklärt.
Päckchenporto (unter 2kg) 8,60 EUR
Paketporto (unter 4kg) 17,00 EUR
Zahlung in bar oder per Überweisung möglich. Bei letzterem fallen Bankgebühren an, die nicht vom
Rechnungsbetrag abgezogen werden dürfen - das müsst Ihr bei der Überweisung dem Bankmenschen mit angeben
bzw. bei der eigenen Online-Überweisungen berücksichtigen!
Ab 110 EUR erreichtem Warenwert (ausreichend Ersatztitel!!!) liefern wir abzüglich des
deutschen Inlandsportos! Ist auf der Vorabrechnung auch ausgewiesen!
HINWEIS: erfahrungsgemäß wählen viele Kunden inzwischen auch die Methode Bargeld im Brief bzw.
Einschreiben zu schicken! Ist scheinbar nicht selten billiger von den Gebühren her und sogar oft
schneller, es sei denn, man hat schon selbst online-banking zu hause!!!
europe / worldwide
You have to send money first, before we can deliever - but wait for our bill first, please! We have
to control the weight first to check out the correct postage, we will tell You then by mail individually.
The german postage system is very complicated and depends from weight and Your country!
small parcel europe (under 2kg) 8,60 EUR
small parcel world (under 2kg) 12,90 EUR
If we can deliever for 110 EUR or more (think of enough alternate titles!) the postage will be less
the homepostage You would pay only as german customer!!!
Security: only Your postaddress and e-mail goes to our customers list and newsletterlist. All other
facts of our customer like telefone, bank accounts etc. will be deleted online after 180 days without
order.
Changes are possible everytime. Delieverable repertoire is limited. All postage costs determined
by the German Post AG.
Reklamationen
GRUNDSÄTZLICH GILT:
1. Bitte immer zunächst anrufen oder mailen!!!
2. Wird alles problemlos geklärt und ist bei uns sowieso sehr selten. Oft schicken wir kostenlos
Ersatz nach, ohne daß eine Retour anfällt...!!! Hängt ganz davon ab, worum es geht. Es sei denn, der
Artikel muß tatsächlich von uns, weil defekt, beim Lieferanten zum Austausch eingereicht werden - dann
wird eine Retour notwendig.
3. Liegt der Fehler bei uns oder unseren Lieferanten, tragen wir auch das Rückporto. In welcher Form
das je nach Einzelfall erfolgt, klären wir gemeinsam ab.
4. Ausgeschlossen und keine retourfähigen Fehler sind technische Änderungen an der Ausführung von
Produkten durch die Hersteller und Label.
5. Ausgeschlossen und keine retourfähigen Fehler sind ebenfalls defekte Standard-Plastik-Gehäuse aller
Art...das ist quasi Verpackungsmaterial - kann man fast in jedem Supermarkt bekommen... Grobe Fehler an
Gehäusen werden eh meist von uns entdeckt und gegen nagelneue Hüllen ausgetauscht (außer bei billigen
Ausverkaufsartikeln).
6. Bei sonstigen Retouren, müssen sich die Tonträger in ungebrochener Originalverpackung befinden, um
akzeptiert zu werden!
Allgemeines
Es gelten ausschließlich unsere AGB und Versandbedingungen, mit denen sich der Besteller und im zutreffenden
Fall seine Erziehungsberechtigten im Zuge des Bestellauftrages an uns einverstanden erklärt und als für sich bindend
anerkennt. Alle Waren gehören bis zur vollständigen Bezahlung der Firma AMÖBENKLANG, Inh. Holger Roloff. Entstehen
uns durch, von diesen Versandbedingungen und AGB, abweichende Aktivitäten des Kunden oder Missbrauch der von AMÖBENKLANG
oder dessen Geschäftspartner bereit gestellte Dienstleistungen oder Waren durch den Besteller zusätzliche Unkosten oder
Verluste an Waren oder Geld, so erklärt sich der Kunde damit einverstanden, daß wir Ihm diese Unkosten und Verluste in
voller Höhe in Rechnung stellen und er diese zu tragen hat, einschließlich juristischer Folgekosten bei Nachforschungsaufträgen,
Strafverfolgung u.ä. Erfüllungsort ist Rostock. Gerichtsstand ist Hamburg.
Änderungen aller Art vorbehalten. Lieferung soweit Vorrat reicht! Alle Versandkosten hängen mit den Kosten von
deutsche Post / DHL zusammen!
